Nouveau chatbot pour le site IT

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le nouveau chatbot vous accompagne dans la résolution de vos problèmes IT. Vous pouvez dialoguer avec lui au travers de votre clavier et de votre écran et lui poser toutes les questions ayant traits à l’IT en vous rendant sur la page des Prestations IT (en bas à droite de la page) ou directement via l’application MS Teams. Et s’il n’arrive pas à vous répondre (personne n’est parfait), il vous redirigera vers un opérateur humain.

Et comme l’écrit si joliment Farida Khali dans Alma et Georges : « Et enfin – je ne sais pas vous, mais moi ça me calme – HelpIT garde son joli sourire quelle que soit votre question. Aucun jugement, même si vous n’avez pas vu le joli bouton vert de téléchargement, juste là au milieu de l’écran » 🙂

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