La valeur du bavardage dans l’enseignement supérieur
Malgré les restrictions actuelles, les cours universitaires peuvent quand même avoir lieu, sous des formes parfois assez différentes de la situation d’enseignement habituelle, qu’il s’agisse de vidéo-conférence ou d’enseignement hybride, et c’est tant mieux. Mais s’il est un élément que ces modalités ont bien de la peine à reproduire, c’est le bavardage dans les couloirs de l’université. L’article de Stefanie Baier et Henry Campa The Value of Chit-Chat in Higher Education nous donne un aperçu des fonctions que joue le bavardage (ou le « papotage ») dans l’enseignement supérieur, et qui manquent souvent dans un environnement virtuel, comme par exemple :
- Créer des liens, maintenir la confiance et développer la collégialité
- Se sentir vu et reconnu par les autres
- Envoyer et recevoir des messages non verbaux
- Se connecter et célébrer
- Pouvoir poser une question « rapide »
- Se souvenir plus facilement des visages et des noms
Au vu de la richesse et de la diversité de ces fonctions, la question qui se pose est donc : comment pouvons-nous recréer ou restaurer la composante « bavardage » de nos environnements de travail traditionnels dans un monde virtuel ? ». Pour S. Baier et H. Campa, c’est quasiment mission impossible. Certains de ces éléments peuvents bien être reproduits plus ou moins artificiellement (p. ex. en envoyant des emojis, en partageant un « café virtuel », ou étant présent·e en ligne cinq minutes avant le début de la séance « officielle »). Mais leur conclusion n’en demeure pas moins : « Si vous êtes comme nous, vous avez vraiment hâte de bavarder dans le couloir avec vos collègues, vos étudiant·es, les autres employé·es, sans oublier nos concierges, qui ajoutent toujours une perspective qui nous aide à pratiquer notre humilité et à apprécier les choses que nous tenons simplement pour acquises ».
